媒体报道

微信60家农村集贸市场:问题商品等仍突出

2021-03-14 20:13:36 weixin1 12

从近三年得分变化情况看,体验式调查的5个环节得分均有不同程度的提高,近一半市场调查体验得分连续两年上升,表明农村集贸市场消费环境治理工作取得积极成效。

从消费者感知得分结果来看,2020年消费者感知得分为分,相比2019年提高了分,消费者感知得分连续两年稳步提升;超八成消费者认为市场环境得到改善,%的消费者认为农村集贸市场消费环境基本没有变化。

在调查过程中,中消协也发现了一些问题:首先是问题商品(假冒商品、伪劣商品、“三无”商品、过期商品)出现反弹式增长。

调查数据显示,在2019年调查的60个市场中有36个市场发现存在疑似问题商品,而2020年调查时存在疑似问题商品的市场增加到41家,数量不减反增。另有%的消费者反映在农村集贸市场遇到过假冒伪劣产品,%的消费者表示遇见过“三无”产品,这两类问题商品呈现逐渐增长的趋势,说明农村集贸市场中问题商品仍较普遍。其次是环境卫生“脏乱差”问题仍较为突出,实际并未得到明显改善。

数据结果显示,60个市场中存在垃圾堆积、脏污、异味等卫生问题的市场由2019年的19家上升到2020年的26家。

此外,生活用品整体体验较差,商品的“种类齐全”和“生活用品质量”两个细项指标得分较低。

调查显示,60个市场中有26家售卖婴幼儿服装,其中有15家市场售卖的婴幼儿服装中存在未标注材质信息、生产厂商、出厂情况等信息的情况。

“维权方便”与“售后服务”亦成消费感知评价短板指标,有待加强。

“从调查情况看,一些前两年调查体验中反映存在的质量问题、市场管理等问题总体有所改善,但一些典型问题仍存在,如市场环境卫生问题、商品质量问题、商品售后服务等,并且涉及到“三无”等商品和食品质量问题的情况有所加剧,需引起重视。

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